Мерчандайзер
|
|
|
ЗАТВЕРДЖУЮ
|
|||||
|
|
|
|
|||||
|
(найменування підприємства, організації, установи)
|
|
(керівник підприємства, організації, установи)
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ
|
|
|
|
|
|||
|
00.00.0000
|
№ 00
|
|
(підпис)
|
|
(П.І.Б.)
|
||
|
Структурний підрозділ:
|
Відділ продаж
|
|
|
||||
|
Посада:
|
Мерчандайзер
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
00.00.0000
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
1. Загальні положення
Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність мерчандайзера.
Мерчандайзер відноситься до категорії фахівців.
Мерчандайзер призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом директора підприємства за поданням начальника відділу продаж і за узгодженням з менеджером по продажах.
Посадове підпорядкування:
|
1.4.1
|
Пряме підпорядкування
|
менеджеру по продажах
|
|
1.4.2.
|
Додаткове підпорядкування
|
начальнику відділу продаж
|
|
1.4.3
|
Віддає розпорядження
|
–
|
|
1.4.4
|
Працівника заміщає
|
особа, призначена директором підприємства
|
|
1.4.5
|
Працівник заміщає
|
−
|
2. Кваліфікаційні вимоги до мерчандайзера:
|
2.1.
|
Освіта*
|
вища; середня професійна
|
|
2.2.
|
Досвід роботи
|
стаж роботи в сфері підприємництва не менш (2 років; 3 років; ін.)
|
|
2.3.
|
Знання
|
Чинне законодавство, що регулює комерційну діяльність.
Основи організації роботи з формування попиту і стимулювання продаж товарів.
Основи маркетингу і менеджменту.
Характеристику і принципи використання інструментів мерчандайзинга.
Види реклами й основи організації рекламної діяльності.
Принципи організації торгового простору.
Моделі поводження покупців у торговому залі.
Принципи організації продаж.
Психологічні типи споживачів.
Методи оцінки ефективності викладення товарів у торговому залі.
Основні властивості, якісні і споживчі характеристики пропонованих товарів.
Діючі ціни на товари.
Етику ділового спілкування.
Основи ринкової економіки.
Основи психології і соціології.
Основи трудового законодавства.
|
|
2.4.
|
Навички
|
−
|
|
2.5.
|
Додаткові вимоги
|
додаткова підготовка по мерчандайзингу,
|
* чи початкова професійна освіта, додаткова підготовка по мерчандайзингу і стаж роботи не менш (2-х років, ін.)
3. Документи, які регламентують діяльність мерчандайзера
3.1 Зовнішні документи:
Законодавчі і нормативні акти стосовно роботи, що виконується.
3.2 Внутрішні документи:
Статут підприємства, Накази і розпорядження директора підприємства (менеджера по продажах); Положення про відділ продаж, Посадова інструкція мерчандайзера, Правила внутрішнього трудового розпорядку.
4. Посадові обов'язки мерчандайзера
Мерчандайзер:
4.1. Вивчає визначену територію (район), на якій передбачається організація продаж товару.
4.2. Визначає POS і розробляє схеми встановлення ділових зв'язків.
4.3. Веде переговори з керівництвом торгових підприємств про проведення заходів мерчандайзинга (представляє товар і супутні йому послуги, переконує в необхідності й ефективності мерчандайзинга).
4.4. Проводить заходи щодо представлення товарів у POS з використанням наступних інструментів мерчандайзинга:
а) Space-management — викладення товару способами, що заохочують імпульсивні покупки товарів;
б) POS designing — розміщення рекламних елементів у просторі POS (плакатів, буклетів, воблерів, моделей товарів (підвісних, стоячих, ін.), гірлянд, прапорів, рекламного торгового устаткування (стійок, стелажів, світильників, ін.);
в) Stock-control — розрахунок необхідної і достатньої кількості (балансу) товарів у POS, забезпечення їх наявності.
4.5. Мотивує керівництво POS на укладення договорів постачання, купівлі-продажу, комісії (надання невеликих партій товару на комісію).
4.6. Здійснює підготовчу роботу по укладенню договорів на придбання товарів з відповідальними працівниками торгових підприємств.
4.7. Вживає заходи по підтримці довгострокових відносин з керівництвом і фахівцями торгових підприємств.
4.8. Здійснює загальний контроль за станом виконання замовлень.
4.9. Здійснює контроль за:
— дотриманням концепції викладення товарів;
— цільовим використанням рекламного торгового устаткування (дисплеїв, стелажів, полиць, ін.);
— станом рекламних елементів (зносом, псуванням, загибеллю).
4.10. Вживає заходи по реконструкції, ремонту, заміні несправних рекламних елементів, чи таких, що прийшли в непридатність.
4.11. Здійснює навчання і підготовку обслуговуючого персоналу торгового підприємства по наступним напрямкам:
— основні споживчі характеристики товарів;
— принципи підтримки концепції викладення товарів;
— основи мотивації продажу товарів споживачам.
4.12. Організує проведення промоушн-акций (дегустацій, семплингів, ін.).
4.13. Аналізує принципи роботи в POS мерчандайзерів інших організацій.
4.14. Відслідковує динаміку продажів у POS.
4.15. Готує звіти (щотижневі, щомісячні) по товарах.
4.16. Здійснює збір інформації про продажі в POS для застосування заохочувальних і стимулюючих мір до POS (нагородження призами за результатами конкурсів «Кращий по продажах», «Кращий по динаміці продаж»; надання особливих систем знижок за високими показниками продаж; подача реклами про POS у рекламних матеріалах виробника товарів, оптового продавця, ін.).
4.17. Формує банк даних про POS (організаційно-правові форми, адреси, реквізити, номери телефонів, прізвища керівників і провідних спеціалістів, фінансовий стан, обсяги закупівель, ін.).
4.18. Готує звіти про результати зробленої роботи і про витрату рекламних зразків товарів, рекламних елементів, ін.
5. Права мерчандайзера
Мерчандайзер має право:
5.1. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства стосовно його діяльності.
5.2. Подавати пропозиції з удосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими даною інструкцією обов'язками.
5.3. В межах своєї компетенції повідомляти безпосередньому керівнику про всі недоліки в діяльності підприємства (структурного підрозділу, окремих працівників), виявлені у процесі виконання своїх посадових прав і обов'язків і вносити пропозиції по їх усуненню.
5.4. Запитувати особисто або за дорученням безпосереднього керівника від керівників підрозділів і інших спеціалістів інформацію і документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.
5.5. Залучати спеціалістів усіх (окремих) структурних підрозділів до вирішення задач, покладених на нього (якщо це передбачено положеннями про структурні підрозділи, якщо ні - то з дозволу керівника організації).
5.6. Вимагати від керівництва підприємства, свого безпосереднього керівника надання допомоги у виконанні обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією.
6. Відповідальність мерчандайзера
Мерчандайзер несе відповідальність:
6.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.
6.2. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України.
6.3. За причинені матеріальні втрати - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.
7. Умови роботи мерчандайзера
Режим роботи мерчандайзера визначається згідно з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.
8. Умови оплати праці
Умови оплати праці мерчандайзера визначаються згідно з Положенням про оплату праці персоналу.
9 Кінцеві положення
Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.
Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.
Зміни і доповнення до даної Посадової інструкції вносяться наказом генерального директора підприємства.
|
Керівник структурного підрозділу
|
|
|
|
|
|
(підпис)
|
(прізвище, ініціали)
|
|
|
УЗГОДЖЕНО:
|
|
||
|
Начальник юридичного відділу
|
|
||
|
|
|
|
|
|
(підпис)
|
(прізвище, ініціали)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
00.00.0000
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
З інструкцією ознайомлений:
|
|
|
|
|
|
(підпис)
|
(прізвище, ініціали)
|
|
|
|
00.00.00
|
|
|
