______________________(назва підприємства, установи, організації)

 ____________________________

(керівник установи, організації, інша посадова особа,

__________________________
уповноважена затверджувати
____________________________
посадову інструкцію)

    ________ ____________________
        (підпис)                    (прізвище, ініціали)

   "___" ____________ ____ р.

Посадова інструкція менеджера (управителя) із збуту 

Завдання та обов'язки:

• організовує та координує збутову діяльність відповідно до замовлень і укладених договорів, забезпечує постачання продукції, що випускається, споживачам у встановлені терміни в повному обсязі;

• організовує проведення маркетингових досліджень з вивчення споживчого ринку і його перспектив, формування і розширення господарських зв'язків зі споживачами, проведення аналізу попиту покупців, ступеня задоволення потреб вимог і запитів споживачів на вироби, що пропонуються, рівня конкурентоспроможності продукції на ринку шляхом вивчення і оцінювання потреб споживачів, моніторингу конкурентів;

• бере участь у розробленні маркетингової політики;

• готує пропозиції і розробляє рекомендації щодо підвищення якості і поліпшення споживчих властивостей товарів та послуг;

• бере участь у підготовці проектів перспективних і річних планів реалізації продукції, складанні прогнозів збуту, розробленні рекламної стратегії, програм із формування попиту і стимулювання збуту;

• вносить пропозиції щодо коригування цін на продукцію, що пропонується, обсягів продажу, вибору каналів збуту, способів і часу виходу на ринок;

• бере участь у ярмарках, торгах, виставках, біржах із рекламування і реалізації продукції, що випускається;

• організовує зв'язки з діловими партнерами, забезпечує своєчасне виконання обов'язків перед контрагентами, добирає необхідну інформацію для розширення зовнішніх зв'язків;

• виконує роботу з укладання договорів на постачання продукції і узгодження умов постачання;

• складає заявки, зведені відомості замовлень і асортиментні (номенклатурні) плани постачання;

• аналізує дані з обліку готової продукції на складах підприємства і проводить розподіл по покупцях відповідно до укладених договорів;

• контролює відповідність рівня запасів готової продукції за обсягом і номенклатурою (асортиментом) до встановлених нормативів;

• спільно з технічними службами підприємства бере участь у розробленні технічних умов приймання від виробничих підрозділів готової продукції, її пакування, зберігання і транспортування;

• контролює дотримання правил зберігання і підготовки готової продукції до відправлення споживачам;

• визначає потребу в різних транспортних засобах і робочій силі для своєчасного відвантаження готової продукції та оформлює договори на перевезення продукції з транспортними організаціями;

• організовує і контролює своєчасне відвантаження готової продукції відповідно до укладених договорів;

• бере участь у здаванні, прийманні продукції покупцям (перевізникам) і перевірці її якості, кількості та комплектності, підписує і візує приймально-здавальні акти, супровідні документи;

• вживає заходів із забезпечення своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію;

• одержує і аналізує претензії від покупців щодо невідповідності якості, кількості і комплектності продукції, яка постачається, порушення термінів постачання;

• готує інформацію, необхідну для висунення претензій покупцям за порушення термінів приймання продукції та оплати;

• вживає заходів щодо заміни продукції, яку повернув покупець, її реалізації чи перероблення;

• забезпечує складання встановленої звітності, формує базу даних щодо внутрішньої та зовнішньої інформації із збуту (натуральні і вартісні обсяги; засоби просування товару на ринки, територіальне поширення та терміни його збуту; відхилення і зміни кон'юнктури ринку);

• контролює внесення змін у довідкову та рекламну інформацію.

Повинен знати:

• чинне законодавство України та нормативні акти, що регламентують підприємницьку діяльність;

• комерційне право, методологію аналізу ринкового середовища на мікроекономічному рівні, основні напрями маркетингової діяльності;

• перспективи та світові тенденції розвитку галузі;

• порядок підготовки та встановлення господарських зв'язків, методику актово-претензійної роботи, маркетинг та менеджмент, теорію управлінських рішень та комунікацій;

• економіку підприємства, ціноутворення, логістику, основи рекламної діяльності, етику ділового спілкування;

• стандарти і технічні умови на продукцію, що виготовляється, умови постачання, зберігання та транспортування продукції;

• конфліктологію;

• інформаційні технології менеджменту, економіко-математичні моделі та методи;

• статистичну звітність, бухгалтерський облік основних бухгалтерських операцій;

• діловодство;

• організацію праці та управління, правила і норми охорони праці.

Кваліфікаційні вимоги:

• повна вища освіта напряму підготовки "Менеджмент" (магістр, спеціаліст) без вимог до стажу роботи;

• або повна вища освіта (спеціаліст, магістр);

• стаж роботи за фахом - не менше 2 років та післядипломна освіта за напрямом "Менеджмент".