Менеджер по перевезеннях
|
|
|
ЗАТВЕРДЖУЮ
|
|||||
|
|
|
|
|||||
|
(найменування підприємства, організації, установи)
|
|
(керівник підприємства, організації, установи)
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ
|
|
|
|
|
|||
|
00.00.0000
|
№ 00
|
|
(підпис)
|
|
(П.І.Б.)
|
||
|
Структурний підрозділ:
|
Автотранспортне підприємство
|
|
|
||||
|
Посада:
|
Менеджер по перевезеннях
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
00.00.0000
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
1. Загальні положення
Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність менеджера по перевезеннях.
Менеджер по перевезеннях відноситься до категорії керівників.
Менеджер по перевезеннях призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом директора підприємства.
Посадове підпорядкування:
|
1.4.1
|
Пряме підпорядкування
|
заступнику директора по перевезеннях
|
|
1.4.2.
|
Додаткове підпорядкування
|
—
|
|
1.4.3
|
Віддає розпорядження
|
—
|
|
1.4.4
|
Працівника заміщає
|
особа, призначена у встановленому порядку
|
|
1.4.5
|
Працівник заміщає
|
—
|
2. Кваліфікаційні вимоги до менеджера по перевезеннях:
|
2.1.
|
Освіта*
|
вища професійна
|
|
2.2.
|
Досвід роботи
|
не менш 3 років
|
|
2.3.
|
Знання
|
статут автомобільного транспорту;
основи транспортного законодавства;
основи трудового законодавства;
постанови, розпорядження, накази вищих органів, нормативні документи з питань перевізної і транспортно-експедиційної діяльності;
правила перевезення вантажів автомобільним транспортом;
угоди про міжнародне вантажне сполучення;
форми транспортної, вантажної і фінансової документації;
методи вивчення і прогнозування попиту на транспортні послуги;
схеми встановлення зв'язків зі споживачами транспортних послуг;
правила укладення й оформлення договорів перевезення вантажів і надання додаткових послуг;
основи маркетингу і реклами;
технологію взаємодії з митними органами;
основи організації транспортного процесу;
схеми відповідних транспортних мереж і основні маршрути проходження вантажів;
норми часу простою транспортних засобів під вантажними операціями;
стандарти на умови транспортування й упакування вантажу;
порядок ведення обліку і звітності по рухомому складу і експлуатаційним матеріалам;
організацію обліку, порядок і терміни складання звітності;
основи економіки, організації виробництва і керування, організації праці;
правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії і протипожежного захисту;
|
|
2.4.
|
Навички
|
роботи зі спеціальності
|
|
2.5.
|
Додаткові вимоги
|
---
|
3. Документи, які регламентують діяльність менеджера по перевезеннях
3.1 Зовнішні документи:
Законодавчі і нормативні акти стосовно роботи, що виконується.
3.2 Внутрішні документи:
Статут підприємства, Накази і розпорядження директора підприємства; Положення про автотранспортне підприємство, Посадова інструкція менеджера по перевезеннях, Правила внутрішнього трудового розпорядку.
4. Посадові обов'язки менеджера по перевезеннях
Менеджер по перевезеннях виконує наступні обов'язки:
4.1. Організує виконання замовлень вантажовласників на перевезення вантажів і надання супутніх перевезенню транспортних послуг.
4.2. Розвиває взаємозв'язки зі споживачами транспортних послуг, сторонніми транспортними і транспортно-експедиційними організаціями.
4.3. Вивчає попит на вантажні перевезення, його коливання в зв'язку зі змінами в податковій, ціновій і митній політиці, ін.; проводить маркетингові дослідження; з'ясовує запити і вимоги споживачів транспортних послуг; розробляє заходи щодо формування попиту і залучення нових клієнтів.
4.4. Вивчає кон'юнктуру і тенденції розвитку транспортного ринку.
4.5. Розробляє програми розширення комплексу послуг по перевезенню вантажів і інших транспортних послуг.
4.6. Здійснює пошук клієнтів і веде переговори по укладенню договорів перевезення, транспортно-експедиційного обслуговування, інших.
4.7. Визначає і погоджує договірні тарифи.
4.8. Консультує клієнтів по наступним питаннях: правила, терміни доставки й умови перевезень вантажів; порядок оформлення договорів, заявок і перевізних документів; порядок оплати перевезень і додаткових послуг; розміри провізної плати і правила розрахунків за послуги; санкції за недотримання умов укладених договорів.
4.9. Підготовляє, оформляє і візує документи, необхідні для укладення договорів від імені організації з клієнтами.
4.10.Аналізує інформацію про платоспроможність і надійність клієнтів; веде облік дебіторської заборгованості за перевезення вантажів і інші зроблені послуги.
4.11.Організує прийом заявок; оформляє платіжні і перевізні документи.
4.12. Організує, коректує і контролює виконання робіт з подачі транспортних засобів під завантаження (вивантаження), робіт з перевезення вантажів; контролює тривалість вантажно-розвантажувальних робіт.
4.13. Інформує клієнтів про місце перебування вантажів і погоджує умови перевезення при форс-мажорних обставинах.
4.14. Здійснює зв'язок із клієнтурою, вантажно-розвантажувальними і диспетчерськими пунктами.
4.15. Вводить в електронні бази даних інформацію з перевізних документів.
4.16. Контролює і вживає заходів по усуненню відхилень у виконанні прийнятих замовлень і договорів.
4.17. Розробляє і впроваджує заходи щодо ліквідації і попередження несхоронності вантажів при перевезеннях, навантаженні, вивантаженні, сортуванні, збереженні й інших операціях з вантажами.
4.18. Веде облік доходів і витрат, зв'язаних з перевезенням.
4.19. Розробляє і проводить заходи щодо підвищення якості транспортних послуг, що надаються.
4.20. Вивчає претензії, що надходять, рекламації, комерційні акти на якість транспортних послуг, що надаються; вживає заходи по попередженню виникнення претензій.
4.21. Веде встановлену документацію і підготовляє звітність у встановлений термін.
4.22. Забезпечує схоронність комерційної таємниці клієнтів.
4.23.Здійснює керівництво підлеглими йому працівниками.
5. Права менеджера по перевезеннях
Менеджер по перевезеннях має право:
5.1. Діяти від імені відділу, представляти інтереси підприємства у взаємовідносинах з іншими структурними підрозділами підприємства, організаціями й органами державної влади.
5.2. Здійснювати взаємодії з керівниками (співробітниками) усіх (окремих) структурних підрозділів підприємства.
5.3. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються діяльності очоленого ним структурного підрозділу.
5.4. Вносити на розгляд керівництва пропозиції по поліпшенню діяльності підприємства і очоленого ним структурного підрозділу зокрема.
5.5. Брати участь у підготовці проектів наказів, інструкцій, указівок, а також кошторисів, договорів і інших документів, зв'язаних з діяльністю структурного підрозділу.
5.6. У межах своєї компетенції підписувати і візувати документи.
5.7. Самостійно вести листування зі структурними підрозділами підприємства, а також іншими організаціями з питань, що входять у його компетенцію.
5.8. Подавати пропозиції директору підприємства про залучення до матеріальної і дисциплінарної відповідальності посадових осіб очоленого ним структурного підрозділу за результатами перевірок.
6. Відповідальність менеджера по перевезеннях
Менеджер по перевезеннях несе відповідальність:
6.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.
6.2. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України.
6.3. За причинені матеріальні втрати - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.
7. Умови роботи менеджера по перевезеннях
Режим роботи менеджера по перевезеннях визначається згідно з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.
8. Умови оплати праці менеджера по перевезеннях
Умови оплати праці менеджера по перевезеннях визначаються згідно з Положенням про оплату праці персоналу.
9 Кінцеві положення
Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.
Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.
Зміни і доповнення до даної Посадової інструкції вносяться наказом генерального директора підприємства.
|
Керівник структурного підрозділу
|
|
|
|
|
|
(підпис)
|
(прізвище, ініціали)
|
|
|
УЗГОДЖЕНО:
|
|
||
|
Начальник юридичного відділу
|
|
||
|
|
|
|
|
|
(підпис)
|
(прізвище, ініціали)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
00.00.0000
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
З інструкцією ознайомлений:
|
|
|
|
|
|
(підпис)
|
(прізвище, ініціали)
|
|
|
|
00.00.00
|
|
|
