Менеджер по перевезеннях

Published by Jurist on Втр, 01/06/2009 - 15:50

 
 
ЗАТВЕРДЖУЮ
 
 
 
(найменування підприємства, організації, установи)
 
(керівник підприємства, організації, установи)
 
 
 
 
 
 
ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ
 
 
 
 
00.00.0000
№ 00
 
(підпис)
 
(П.І.Б.)
Структурний підрозділ: 
Транспортний відділ
 
 
Посада:
Менеджер по перевезеннях
 
 
 
 
 
 
 
00.00.0000 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Загальні положення
Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність менеджера по перевезеннях.
Менеджер по перевезеннях відноситься до категорії керівників.
Менеджер по перевезеннях призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом директора підприємства за поданням начальника транспортного відділу.
Посадове підпорядкування:
1.4.1
Пряме підпорядкування
начальнику транспортного відділу
1.4.2.
Додаткове підпорядкування
директору підприємства
1.4.3
Віддає розпорядження
підлеглим працівникам
1.4.4
Працівника заміщає
особа, призначена директором підприємства
1.4.5
Працівник заміщає
−
 
 
2. Кваліфікаційні вимоги до менеджера по перевезеннях:
2.1.
Освіта*
вища професійна (технічна, економічна)
2.2.
Досвід роботи
стаж роботи на транспорті не менш 3 років
2.3.
Знання
Закони і нормативні правові акти, що регулюють питання перевізної і транспортно-експедиційної діяльності в України.
Накази, вказівки, інструкції, методичні й інші керівні документи по колу обов'язків.
Правила перевезення вантажів автомобільним, залізничним, повітряним, водним транспортом.
Угоди про міжнародне вантажне сполучення.
Форми транспортної, вантажної і фінансової документації.
Методи вивчення і прогнозування попиту на транспортні послуги.
Порядок встановлення зв'язків зі споживачами транспортних послуг.
Правила ведення переговорів із клієнтами, організація ділових контактів.
Правила оформлення договорів, що укладаються, про організацію перевезень вантажів і наданні додаткових послуг.
Основи маркетингу і реклами.
Діючу технологію взаємодії з митними органами.
Технологічний процес роботи транспортної організації.
Правила оформлення (у т.ч. митного) вантажів.
Зразкові норми простою транспортних засобів і контейнерів під вантажними операціями.
Стандарти на умови транспортування й пакування вантажів.
Порядок ведення обліку і звітності по рухомому складу й експлуатаційних матеріалах.
Основи економіки, організації праці.
Правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії і пожежної безпеки.
2.4.
Навички
−
2.5.
Додаткові вимоги
−
 
 
3. Документи, які регламентують діяльність менеджера по перевезеннях
3.1 Зовнішні документи:
Законодавчі і нормативні акти стосовно роботи, що виконується.
3.2 Внутрішні документи:
Статут підприємства, Накази і розпорядження директора підприємства (начальника транспортного відділу); Положення про транспортний відділ, Посадова інструкція менеджера по перевезеннях, Правила внутрішнього трудового розпорядку.
 
 
4. Посадові обов'язки менеджера по перевезеннях
Менеджер по перевезеннях:
4.1. Організує і контролює виконання замовлень вантажовласників по перевезенням вантажів і супутнім перевезенню послугам.
4.2. Забезпечує розвиток взаємозв'язків з користувачами транспортних послуг, із транспортними і транспортно-експедиційними організаціями.
4.3. Вивчає і формує платоспроможний попит на вантажні перевезення і додаткові послуги.
4.4. Вивчає кон'юнктуру і тенденції розвитку транспортного ринку.
4.5. Вивчає тарифи і попит на надані транспортні послуги з урахуванням змін у податковій, ціновій і митній політиці.
4.6. Здійснює пошук клієнтів і веде переговори по укладенню договорів перевезення, транспортно-експедиторського обслуговування, інших.
4.7. З'ясовує запити споживачів транспортних послуг.
4.8. Проводить маркетингові дослідження.
4.9. Визначає і погоджує договірні тарифи.
4.10. Розробляє програми розширення комплексу транспортних послуг, що надаються, і задоволення попиту на них.
4.11. Аналізує інформацію про платоспроможність і надійність клієнтів, веде облік дебіторської заборгованості за перевезення вантажів і зроблені послуги.
4.12. Підготовляє, оформляє і візує документи, необхідні для укладення від імені транспортного підприємства договорів із клієнтами про організацію перевезень вантажів і наданні додаткових послуг.
4.13. Здійснює прийом заявок.
4.14. Організує, коректує і контролює виконання робіт з навантаження, вивантаження і централізованого перевезення вантажів.
4.15. Робить необхідні розрахунки й оформляє платіжні документи.
4.16. Бере участь у проведенні рекламних кампаній.
4.17. Консультує клієнтів по наступним питанням:
— правила, терміни доставки й умови перевезень вантажів;
— порядок оформлення договорів, заявок і перевізних документів;
— порядок оплати перевезень і додаткових послуг;
— провізна плата і правила розрахунків за послуги;
— санкції за недотримання умов укладених договорів.
4.18. Проводить інформаційно-довідкову роботу з клієнтами про правила виробництва вантажно-розвантажувальних, транспортно-експедиційних і інших комерційних операцій.
4.19. Інформує клієнтів про місце перебування вантажів і погоджує умови перевезення по форс-мажорних обставинах.
4.20. Здійснює контроль за своєчасністю приходу транспортних засобів під навантаження і розвантаження, тривалістю вантажно-розвантажувальних робіт.
4.21. Здійснює оперативний зв'язок із клієнтами, вантажно-розвантажувальними і диспетчерськими пунктами.
4.22. Забезпечує введення в електронні бази даних інформації з перевізних документів.
4.23. Здійснює контроль і вживає заходи по усуненню відхилень у виконанні прийнятих замовлень і договорів.
4.24. Керує розробкою і контролює впровадження заходів щодо ліквідації і попередження несхоронності вантажів при перевезеннях, навантаженні, вивантаженні, сортуванні і збереженні.
4.25. Здійснює оперативний облік доходів і витрат, зв'язаних з перевезенням.
4.26. Визначає міри, підготовляє пропозиції і розробляє рекомендації з підвищення якості наданих транспортних послуг.
4.27. Вивчає претензії, що надходять, рекламації, комерційні акти на якість наданих транспортних послуг, вживає заходи по попередженню їх виникнення.
4.28. Веде встановлену документацію і підготовляє звітність у встановлений термін.
4.29. Забезпечує збереження грошових сум і бланків строгої звітності.
4.30. Використовує в роботі технічні засоби — канали зв'язку, комп'ютерну техніку, телефони, факси, ін.
4.31. Забезпечує схоронність комерційної таємниці клієнтів.
4.32. Здійснює керівництво підлеглими працівниками.
 
 
5. Права менеджера по перевезеннях
Менеджер по перевезеннях має право:
5.1. Діяти від імені відділу, представляти інтереси підприємства у взаємовідносинах з іншими структурними підрозділами підприємства, організаціями й органами державної влади.
5.2. Здійснювати взаємодії з керівниками (співробітниками) усіх (окремих) структурних підрозділів підприємства.
5.3. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються діяльності очоленого ним структурного підрозділу.
5.4. Вносити на розгляд керівництва пропозиції по поліпшенню діяльності підприємства і очоленого ним структурного підрозділу зокрема.
5.5. Брати участь у підготовці проектів наказів, інструкцій, указівок, а також кошторисів, договорів і інших документів, зв'язаних з діяльністю структурного підрозділу.
5.6. У межах своєї компетенції підписувати і візувати документи.
5.7. Самостійно вести листування зі структурними підрозділами підприємства, а також іншими організаціями з питань, що входять у його компетенцію.
5.8. Подавати пропозиції директору підприємства про залучення до матеріальної і дисциплінарної відповідальності посадових осіб очоленого ним структурного підрозділу за результатами перевірок.
 
 
6. Відповідальність менеджера по перевезеннях
Менеджер по перевезеннях несе відповідальність:
6.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.
6.2. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України.
6.3. За причинені матеріальні втрати - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.
 
7. Умови роботи менеджера по перевезеннях
Режим роботи менеджера по перевезеннях визначається згідно з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.
 
8. Умови оплати праці менеджера по перевезеннях
Умови оплати праці менеджера по перевезеннях визначаються згідно з Положенням про оплату праці персоналу.
 
9    Кінцеві положення
      Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.
      Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.
      Зміни і доповнення в до даної Посадової інструкції вносяться наказом генерального директора підприємства.
 
 
Керівник структурного підрозділу
 
 
 
(підпис)
(прізвище, ініціали)
УЗГОДЖЕНО:
 
Начальник юридичного відділу
 
 
 
 
(підпис)
(прізвище, ініціали)
 
 
 
 
00.00.0000
 
 
 
 
 
З інструкцією ознайомлений:
 
 
 
(підпис)
(прізвище, ініціали)
 
00.00.00